Подробности

Создано: 10 апреля 2019

Управление Роспотребнадзора по Ростовской области напоминает, что Постановлением главного государственного санитарного врача РФ от 11.07.2007 г. № 47 «О прекращении использования метилового спирта в средствах по уходу за автотранспортом» регламентированы предельные показатели содержания метанола, в соответствии с которыми содержание метилового спирта (метанола) в жидкости должно быть не более 0,05%. Оборот стеклоомывающей жидкости допускается при ее соответствии требованиям, установленным Решением Комиссии Таможенного союза от 28.05.2010 № 299.

Качество и безопасность стеклоомывающей жидкости подтверждается свидетельством о государственной регистрации (его подлинность можно установить в открытой электронной базе данных Единого реестра свидетельств о государственной регистрации на специализированном поисковом сервере сайта Евразийского экономического союза в сети Интернет -http://fp.crc.ru/evrazes).

В целях предупреждения вреда здоровью населения Ростовской области, который может быть причинен при использовании некачественной стеклоомывающей жидкости, в том числе при использовании ее в качестве спиртного напитка, Управлением на постоянной основе осуществляется мониторинг объектов, осуществляющих реализацию стеклоомывающей жидкости.

Одновременно, Управлением совместно с сотрудниками правоохранительных органов проверено 86 объектов розничной торговли стеклоомывающей жидкостью. По результатам совместных мероприятий, специалистами Управления возбуждено 73 дела об административных правонарушениях по ч.2 ст. 14.43 КоАП РФ (по факту отсутствия свидетельства о государственной регистрации и содержания метилового спирта (метанола) в составе стеклоомывающей жидкости) и 12 дел по ч.2 ст. 15.12 КоАП РФ (по факту отсутствия информации об адресе места нахождения изготовителя). Арестовано 6634 единицы (33180 литров) стеклоомывающей жидкости, произведен отбор 29 проб стеклоомывающей жидкости, из которых 23 не соответствовали установленным требованиям.

В настоящее время рассмотрено 51 дело об административном правонарушении, лица допустившие нарушения привлечены к административной ответственности в виде штрафов на общую сумму 700,5 тыс. руб. с конфискацией предметов административного правонарушения.

В случае обнаружения в продаже некачественных «незамерзаек» Вы можете сообщить об этом в Управление Роспотребнадзора (г.Ростов-на-Дону ул.18-я линия,17; обращение также можно направить через сайт http://petition.rospotrebnadzor.ru/petition/).

Подробности

Создано: 10 апреля 2019

06.04.2019 вступило в силу Постановление Правительства РФ от 27.03.2019 № 327 «О внесении изменения в перечень технически-сложных товаров».

Пункт 12 перечня технически сложных товаров, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 10 ноября 2011 г. № 924 «Об утверждении Перечня технически сложных товаров» (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, № 46, ст. 6539; 2016, № 23, ст3319; № 39, ст.5651), изложили в следующей редакции: 
       «12. Холодильники, морозильники, комбинированные холодильники-морозильники, стиральные, сушильные и посудомоечные машины, кофемашины, электрические и комбинированные газоэлектрические плиты, электрические и комбинированные газоэлектрические варочные панели, электрические и комбинированные газоэлектрические духовые шкафы, встраиваемые микроволновые печи, кондиционеры, электрические водонагреватели с электрическим двигателем и (или) микропроцессорной автоматикой».
       И так, особый порядок возврата и замены распространили на семь новых видов товаров, включая кухонные комбайны, роботы-пылесосы, варочные панели. Еще четыре позиции в перечне уточнили. Так, технически сложными товарами стали все виды электрических водонагревателей.
       Напомним, если товар входит в перечень, потребитель при обнаружении недостатков может отказаться от договора с возвратом денег или потребовать заменить товар. На любой из этих двух вариантов потребителю отведено 15 дней с даты передачи ему товара. Выйти за пределы этого срока можно только в трех случаях:
- в товаре есть существенный недостаток;
- нарушены сроки устранения недостатков;
- товаром невозможно пользоваться более 30 дней любого года гарантийного срока из-за неоднократного устранения его различных недостатков.

Подробности

Создано: 22 марта 2019

Потребители смогут направлять свои обращения по почте, через Интернет, в том числе официальный сайт органов власти и сайт госуслуг, либо подавать их при личном приеме. Государственная дума на пленарном заседании приняла в третьем, окончательном чтении поправки в закон «О защите прав потребителей».

В соответствии с законом для граждан упрощается процедура подачи обращения с жалобами на качество и безопасность товаров и услуг. Обращение может быть передано на личном приеме, направлено в письменной форме по почте или в электронной форме, в том числе через сайт Роспотребнадзора, сайты региональных или местных органов исполнительной власти, а также через портал госуслуг.

«Ежедневно каждый из нас получает разные услуги. Очень важно, чтобы производители – малый, средний, крупный бизнес, конечно, — конкурировали за потребителя, оказывали качественные услуги. Этот закон о том, чтобы каждому гражданину была предоставлена альтернативная и очень удобная форма подачи обращений в том случае, если имеет место неудовлетворенность качеством оказываемой услуги», — пояснила зампредседателя Госдумы Ирина Яровая.

Она отметила, что принятие законопроекта обеспечит защиту прав и законных интересов самого гражданина и будет способствовать более активной и добросовестной конкуренции. «Кроме того, МФЦ предоставлена возможность на основании соглашений о взаимодействии с органами власти, такими как Роспотребнадзор, Росздравнадзор, Пенсионный фонд и другие, принимать обращения и консультировать граждан по вопросам защиты их потребительских прав», — разъяснила заместитель председателя ГД.

Также в документе прописаны полномочия региональных и местных властей по разработке региональных и муниципальных программ защиты прав потребителей. При этом единые федеральные методические рекомендации для таких программ будут разработаны Роспотребнадзором.

Подробности

Создано: 14 марта 2019

Управлением Роспотребнадзора по Ростовской области проводится систематическая работа по контролю за качеством и безопасностью продукции из водных биоресурсов на всех стадиях оборота: при производстве, хранении, транспортировании, переработки и реализации.

За 2018 г. в ходе мероприятий по контролю проверено 778 объектов, осуществляющих оборот рыбной продукции, отобрано более 1000 проб рыбной продукции для проведения лабораторных испытаний. Удельный вес нестандартных проб по микробиологическим показателям составил 7,7%, по физико-химическим показателям – 4,9% исследованных проб. По санитарно-химическим показателям проб, не соответствующих требованиям, не обнаружено.

Основными выявляемыми нарушениями являлись:

- нарушение температурного режима хранения рыбной продукции;

- не предоставление потребителю необходимой информации о товаре при его реализации;

- нарушение сроков прохождения медицинского осмотра и гигиенического обучения персоналом;

- реализация продукции с истекшим сроком годности или не соответствующего качества.

По результатам проведенных мероприятий забраковано 75 партий продукции из водных биоресурсов в количестве 779 кг, на виновных лиц составлено 178 протоколов об административных правонарушениях, наложено 211 штрафов на сумму 2295 тыс. руб, 4 протокола направлены для рассмотрения в судебные органы по вопросу приостановления деятельности, решениями судов деятельность 4-х объектов приостановлена на срок до 30 суток.

Работа по контролю за качеством и безопасностью рыбной продукции Управлением Роспотребнадзора по Ростовской области продолжается.

В целях предупреждения пищевых отравлений от употребления некачественной продукции из водных биоресурсов, рекомендуем:

- при приобретении продукции из водных биоресурсов обращайте внимание на наличие необходимой информации на продукте, в том числе о сроке годности, дате изготовления, наименовании изготовителя, внимательно изучите состав пищевого продукта;

-воздержаться от приобретения и употребления сомнительных продуктов питания, с поврежденной упаковкой, реализуемых с нарушением температурного режима;

- не приобретать рыбную продукцию в местах несанкционированной торговли, в отсутствии условий для хранения и реализации продукции, а также продукцию домашнего изготовления.

В случае появления признаков отравления не занимайтесь самолечением, своевременно обращайтесь за медицинской помощью.